Llamadas grabadas como prueba en violencia de género: qué conservar y qué puede analizar un perito

Amenazas por teléfono, discusiones, insultos o presiones suelen quedar en una grabación hecha con el propio móvil o con una aplicación. Ese archivo es una prueba frágil: se recomprime al enviarlo, se puede recortar con facilidad y rara vez se guarda con su contexto. Esta guía explica qué conviene conservar y qué puede y qué no puede decir un perito sobre una llamada grabada.

Qué hay que conservar para que la grabación sirva

• El archivo original, tal como lo generó el teléfono o la aplicación, sin recortarlo, convertirlo ni pasarlo por un editor.
• El dispositivo y la aplicación con los que se grabó: el perito necesita saber cómo trabaja ese programa.
• El registro de llamadas del móvil y, si es posible, la factura o el detalle de la operadora, para contrastar fecha, hora y duración.
• Una nota con el contexto: quién llamó, qué día, desde qué número y por qué se grabó.
• Una copia de trabajo aparte: escuche y trabaje siempre sobre la copia, no sobre el original.

Qué puede comprobar el perito

Lo que un audio no demuestra por sí solo

• Quién habla: determinar si una voz pertenece a una persona es materia de la fonética forense, distinta de la informática forense.
• Que la conversación esté completa: la grabación pudo empezar tarde o terminar antes.
• El contexto: lo anterior y lo posterior a la llamada pueden cambiar el sentido de una frase.
• Su licitud: eso lo valora el juzgado a partir de las circunstancias; consulte a su abogado antes de decidir si la aporta.

Si la grabación la aporta la otra parte

Pida a su abogado el archivo original y su soporte, no solo una transcripción o una copia enviada por mensajería. Con el original se puede analizar la continuidad, los metadatos y el programa que la generó, y preparar una contrapericial si procede. Más en cómo impugnar una pericial de contrario y en peritaje ante una denuncia.

Cómo trabajamos una grabación

1. Valoración inicial, sin coste

   Nos cuenta qué grabación tiene, con qué dispositivo y en qué fase está el procedimiento.

2. Preservación

   Se extrae el archivo original con cadena de custodia (qué es) y se calcula su huella digital.

3. Análisis

   Se estudian la continuidad, los metadatos y el origen técnico, y se contrastan con el registro de llamadas.

4. Informe

   Un informe con conclusiones graduadas, que el perito puede ratificar. El peritaje parte de 750 € + IVA con presupuesto cerrado (tarifas).

Grabar una llamada: lo que conviene saber antes

La licitud de una grabación depende de quién la hace. La doctrina del Tribunal Constitucional distingue entre quien graba una conversación en la que participa, que en principio no vulnera el secreto de las comunicaciones, y quien graba conversaciones ajenas en las que no interviene, que sí puede hacerlo y puede ser constitutivo de delito. Incluso cuando la grabación propia es lícita, su uso en el procedimiento puede discutirse por otros motivos, como la intimidad. Es una cuestión jurídica que debe valorar su abogado antes de decidir cómo y cuándo aportarla.

Nuestro papel es técnico: preservar el archivo y analizarlo. No valoramos si la grabación es admisible; eso lo decide el juzgado.

Cómo se graba y por qué importa el origen

Una llamada puede grabarse con la función del propio teléfono, con una aplicación de terceros o mediante un servicio de la operadora. Cada método produce un archivo con características distintas: formato, calidad, metadatos y, a veces, una duración que no coincide exactamente con la de la llamada. Conviene anotar qué método se usó y conservar el archivo en el dispositivo en el que se grabó, sin renombrarlo ni convertirlo. Si se envía por mensajería, lo que llega es una copia recodificada, no el original.

El registro de llamadas: una prueba complementaria

Una grabación acredita lo que se dijo, pero no por sí sola que la llamada ocurriera en una fecha y con una persona determinada. Para eso son útiles el registro de llamadas del teléfono y, sobre todo, el detalle de llamadas que puede solicitarse a la operadora: número, fecha, hora y duración. Contrastar la grabación con ese registro permite comprobar que coinciden la hora y la duración, y refuerza su credibilidad.

Transcripciones: qué cuidados requieren

Es habitual acompañar un audio de una transcripción para facilitar su lectura. La transcripción es una ayuda, no la prueba: la prueba es el audio. Por eso debe ser fiel, completa y, si se discute, puede revisarse por un perito. Conviene indicar los fragmentos inaudibles en lugar de suponerlos, y no incluir interpretaciones. Una transcripción que añade matices que no están en el audio puede perjudicar a quien la presenta.

Un ejemplo ilustrativo, inventado

Una persona aporta una grabación de dos minutos de una llamada en la que se oye una amenaza. La otra parte alega que la llamada fue más larga y que se omitió la parte inicial. Si se conserva el archivo original, el perito puede comprobar su duración, sus metadatos y su continuidad, y contrastarlos con el detalle de llamadas de la operadora. Si solo existe una copia reenviada, el informe tendrá que limitarse a señalar que no hay datos suficientes para resolver esa discusión.

Cuándo conviene analizar una grabación

Una grabación debería analizarse antes de aportarla si es decisiva, si existe riesgo de que se discuta o si procede de un dispositivo que puede perderse. En ese momento todavía se puede preservar el archivo original con huella hash, documentar cómo se obtuvo y contrastarlo con el registro de llamadas. Esperar a que la otra parte la impugne obliga a reaccionar con menos margen.

Una primera valoración con un perito informático permite saber qué puede comprobarse y qué plazo hay, y es confidencial y sin compromiso.

Qué se entrega en un informe sobre una grabación

• La descripción del archivo recibido, con su huella hash y sus metadatos.
• El método y las herramientas utilizados, con sus versiones.
• El resultado del análisis de continuidad y de posibles indicios de edición.
• El contraste con otros registros, como el detalle de llamadas, cuando existen.
• Las limitaciones: qué no ha podido comprobarse y por qué.

Lo que una grabación puede y no puede decir

Una grabación puede mostrar lo que se dijo, el tono y el momento aproximado. No puede, por sí sola, probar la intención de quien habla, ni la identidad de las personas, ni que no se haya editado. El perito informático ayuda a establecer cuánto puede fiarse el juzgado del archivo, pero la valoración del contenido corresponde siempre al tribunal.

Normativa de referencia: Ley Orgánica 1/2004 de medidas de protección integral contra la violencia de género (BOE) · Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (BOE).